التوصيل والشحن

التوصيل


س/ ما هي المواقع التي تقومون بالتوصيل إليها؟

يقوم الناقل المحلي المسؤول عن التوصيل لدينا بالتوصيل داخل وخارج المملكة العربية السعودية

س/ كم تبلغ تكلفة عملية التوصيل؟

  • مشتريات بقيمة 399 ريال أو أقل قيمة التوصيل
  • سمسا 30 ريال سعودي داخل مدينة جدة من 1 - 2 ايام عمل / خارج مدينة جدة من 2 - 7 ايام عمل ( راجع سسياسة الشركة ) تضاف رسوم تحصيل 15 ريال عند الاستلام ( الأسعار لاتشمل القيمه المضافة )
  • ارامكس 30 ريال سعودي داخل مدينة جدة من 1 - 2 ايام عمل / خارج مدينة جدة من 2 - 7 ايام عمل ( راجع سسياسة الشركة ) تضاف رسوم تحصيل 15 ريال عند الاستلام ( الأسعار لاتشمل القيمه المضافة )

  • فاستلو 40 ريال داخل جدة في نفس اليوم / خارج مدينة يومين45 ريال ( الأسعار لاتشمل القيمه المضافة )
  • مندوب المتجر 30 ريال ( داخل مدينة جدة فقط ) الإستلام بعد ثلاث ساعات من تنفيذ الطلب

مشتريات بقيمة 399 ريال أو أكثر قيمة التوصيل مجاناً فقط من خلال الناقل ( سمسا - ارامكس ) داخل المملكة العربية السعودية

س/ ماذا لو لم اكن موجوداً عند توصيل الطرد؟

في حال إن لم يتواجد شخص ليوافق على تسلم طلب الشراء، فيمكنك الترتيب لموعد تسليم بديل أو الحصول على معلومات إضافية بتواصل مع المندوب المختص بالشحنة أو الشركة المسؤولة عن شحن الطلب.

س/ هل يمكنم التوصيل إلى عنوان مختلف عن عنوان الفاتورة؟

نعم، يمكنك الشحن إلى عنوان مختلف. عندما تنفذ عملية الدفع ستتم دعوتك لادخال واختيار عنوان الفاتورة وعنوان الشحن.

س/ ماذا لو لم يصل الطرد الخاص بي؟

في هذه الحالة يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا الذين ستسرهم مساعدتك.